Destek

PilotFlight Destek ile iletişim

Sorunu inceleyebilmemiz için cihaz modelini, iOS veya watchOS sürümünü, PilotFlight sürümünü, ilgiliyse ICAO kodunu ve ekranda görünen mesajı yazın. Paylaşılması güvenliyse ekran görüntüsü faydalıdır.

PilotFlight Watch ve iPhone/iPad yardımcısı

PilotFlight, Apple Watch için tamamlayıcı PFD tarzı Flight Deck ve MFD tarzı Live Map ile geliştirildi. Satın alma, geri yükleme ve yönetim ile yönlendirme, destek ve yasal bilgiler iPhone veya iPad yardımcısındadır. Watch’un gerçek eşleşme/yüklenme/erişilebilirlik durumu ve eşleme kurulumu iPhone’da kalır.

Grupta tanıtım teklifi kullanmamış uygun yeni veya geri dönen aboneler Aylık ya da Yıllık planı 3 gün ücretsiz deneyebilir. Deneme hemen ve ücretsiz başlar; iptal edilmezse App Store’un yerelleştirdiği standart plana yenilenir. Planlar ve denemeler aynı eksiksiz Watch setini açar; ayrı misafir/demo katmanı yoktur.

Bu evrensel iPad yardımcısı PilotFlight Watch’un (Apple ID 6799999269) parçasıdır. Ayrı PilotFlight iPad havacılık uygulaması (Apple ID 6799762166) farklı uygulama içi satın alımlar kullanır ve bu aboneliği veya yetkiyi paylaşmaz.

Gereksinimler ve ilk kontroller

• App Store’da belirtilen en düşük işletim sistemi sürümlerini çalıştıran desteklenen bir iPhone ile uyumlu bir Apple Watch kullanın.
• Canlı meydan, METAR, TAF ve tehlike istekleri ile üç isteğe bağlı sabit AkıncıJet harita paketi isteği için ağ erişimini açın. Hazırlanmış yerel kapsam çevrimdışı kullanılabilir.
• Canlı konum, uçuş değerleri, rota yönlendirmesi ve en yakın meydan özellikleri için istendiğinde konum izni verin.
• Etkin ve doğrulanmış PilotFlight Aylık veya Yıllık aboneliği kullanın; abonelik olmadan tüm Watch özellikleri kilitli kalır.
• PilotFlight Watch’ta yalnızca isteğe bağlı sağlık özeti veya oksijen farkındalığı özelliğini kullanmak istiyorsanız Apple Health izni verin.

Bir ekranda veri kullanılamıyor görünüyorsa önce cihaz saatini, ağ bağlantısını ve uygulama izinlerini doğrulayın; ardından o ekranı kapatıp yeniden açın. PilotFlight operasyonel veriyi gizli bir demo değeriyle değiştirmek yerine eksik, eski veya düşük doğruluk durumlarını açıkça gösterir.

Konum, harita veya uçak simgesi görünmüyor

1. Apple Ayarlar’ı açın ve PilotFlight’ın konum erişimi olduğunu doğrulayın. Canlı seyrüsefer bağlamı için Hassas Konum’u açın.
2. Gökyüzünü açıkça gören bir alana çıkın ve güncel GPS konumunun oluşmasını bekleyin.
3. PilotFlight’ın gösterdiği doğruluk veya durum metnini kontrol edin. Eski ya da düşük doğruluklu konum, güvenilir canlı yönlendirme gibi sunulmaz.
4. Watch uçuş kaydı veya arka plan güncellemeleri için uçuş oturumunun etkin ya da açıkça kurulmuş olduğunu doğrulayın. Arka plan konumuna gerek kalmadığında oturumu sonlandırın.

Çevrimdışı Haritaları kullanma veya sorun giderme

Watch'ta Live Map ekranından Offline Maps ekranına kaydırın. Etkin rotayı 25 NM koridorla veya son doğru GPS konumunun çevresindeki 50 NM alanı kaydedin. Dünya geneli özet dahildir. İsteğe bağlı paketlerin her birini ayrı ayrı indirip silebilirsiniz:

• Terrain HD — 31.379.456 bayt — Natural Earth · Public domain; kaynak.
• Visual HD — 625.291.264 bayt — NASA Earth Observatory · Blue Marble: Next Generation · Contains modified NASA imagery. Görüntü Mayıs 2004 tarihlidir, canlı değildir; NASA kaynağına bakın.
• Atlas Pro — 3.732.973.284 bayt — © OpenStreetMap contributors · Protomaps 20260814. OpenStreetMap atfı, ODbL 1.0 ve Protomaps kaynağına bakın.

Ağ erişimi kaybolduğunda otomatik yerel harita geçişi için Auto-switch offline açık kalsın. Geçişi kendiniz seçmek için kapatın. Keep offline map on, bağlantı varken de kullanılabilen manuel geçiştir. Kayıtlı öğeyi Live Map'te açarak ortalayın.

Paylaşılan kota 8 GiB, korunması gereken boş alan 512 MiB’dir. E174.1 kullanılabilir disk kapasitesi denetimi yalnızca cihazda çalışır; disk kapasitesi değeri yüklenmez. Sabit paket isteği rota, kayıtlı alan sınırı, konum koordinatı veya disk kapasitesi değeri içermez. Geçici teslimat/güvenlik kayıtları IP adresi, istek zaman damgası, istenen yol veya dosya adı, HTTP durumu ve kullanıcı aracısını içerebilir; günlük arşiv döngüsü şu anda en az beş nesli korur. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası'na bakın.

Hava, tehlike verileri ve harita güncellemeleri bağlantı gerektirir. Ayrıntı kullanılamazsa yerleşik özet ile rota/uçak konumu koordinat ızgarası kullanılabilir; PilotFlight HTML hata sayfasını, değiştirilmiş dosyayı ve bayt sayısı, SHA-256, biçim veya kaynak denetiminden geçmeyen paketi reddeder. Tüm harita paketleri yalnızca tamamlayıcıdır; birincil seyrüsefer, havacılık haritası, arazi kaçınma veya canlı veri değildir.

Flight HSI/CDI, oklar veya değerler hareket etmiyor

GPS WAIT, ilgili canlı değer için güncel konumun henüz yeterli doğrulukta olmadığı anlamına gelir. NO ACTIVE LEG, etkin bir Direct-To hedefi veya rota bacağı bulunmadığı anlamına gelir. Bunlar demo gösterimi değil, gerçek durum mesajlarıdır.

1. Hassas Konum izni verin ve güncel GPS konumu alın.
2. Bir Direct-To meydanı seçin veya kaydedilmiş planda bir bacağı etkinleştirin.
3. GPS’in rota ve yer hızını belirleyebilmesi için yeterince hareket edin. GPS hareketine dayanan yön, cihaz sabitken kullanılamayabilir.
4. TRK, hedef istikameti, mesafe ve doğruluk alanlarının bekleme ya da kullanılamıyor durumu göstermediğini doğrulayın.

PilotFlight yönlendirmesi tamamlayıcıdır. Uygulama göstergesini sertifikalı uçak cihazlarının veya onaylı seyrüsefer kaynaklarının yerine kullanmayın.

METAR, TAF veya meydan verisi gelmiyor

1. KJFK veya LTFM gibi geçerli dört harfli ICAO kodu girin; havayolu kodu veya üç harfli IATA kodu kullanmayın.
2. Cihazın internet erişimini doğrulayın.
3. Uygulamada gösterilen istasyonu, gözlem zamanını, veri yaşını ve kaynağı kontrol edin.
4. AviationWeather.gov geçici olarak kullanılamıyorsa veya ilgili raporu kapsamıyorsa kısa bir süre sonra tekrar deneyin.

PilotFlight operasyonel havacılık verisini AviationWeather.gov’dan ister ve eksik, eski veya başarısız sonuçları etiketler. Yerleşik örnek hava durumunu gizlice kullanmaz. Zaman açısından kritik hava ve NOTAM bilgisini daima güncel, onaylı kaynaklardan doğrulayın.

Düşük kan oksijeni uyarısı çalışmadı

Bu bölüm yalnızca PilotFlight Watch için geçerlidir. İsteğe bağlı özellik varsayılan olarak kapalıdır; %94 ön ayarlı eşik kullanır ve %80 ile %99 arasında ayarlanabilir.

1. Özelliğin PilotFlight Watch’ta açık ve Apple Health okuma izninin verilmiş olduğunu doğrulayın.
2. Kan Oksijeni’nin Watch modelinizde ve bölgenizde kullanılabilir olduğunu doğrulayın.
3. watchOS bildirim, ses ve dokunsal uyarı izinlerini kontrol edin; Sessiz Mod ve Odak ayarlarına bakın.
4. Yeni bir desteklenen cihaz ölçümünü bekleyin. PilotFlight ölçüm başlatamaz; elle girilen veya eski ölçümleri dikkate almaz.

Uygulama yalnızca beş dakikadan yeni, uygun bir Apple Health ölçümünü değerlendirir. Eşiğe uyan her düşük ölçüm en fazla bir bildirim oluşturabilir: uygulama etkinken bir adet iki saniyelik sesli ve dokunsal uyarı veya watchOS arka planda teslim ederse bir yerel bildirim. Aynı ölçüm, ekran değişikliği ya da yeniden başlatma sonrasında tekrarlanmaz; arka planda teslim garanti edilmez.

Abone olma, geri yükleme veya yönetme

Aylık veya Yıllık satın almak, Satın Almaları Geri Yükle ya da yönetmek için PilotFlight’ı iPhone veya iPad’de açın. Uygun kullanıcılara 3 gün ücretsiz deneme sunulur; StoreKit onaydan önce uygunluğu, yerelleştirilmiş standart fiyatı ve dönemi gösterir.

Apple Watch’ta satın alma denetimi yoktur. iPhone satın alma/geri yüklemesinden sonra Watch’u açın; canlı erişilebilirlik gerekmez. iPad’den sonra Watch’u aynı Apple Hesabıyla çevrimiçi tutun. Kilit sürerse Aboneliği Yeniden Kontrol Et düğmesine bir kez dokunun. Abonelik Apple Hesabı ayarlarından iptal edilmezse yenilenir. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.

App Store abonelik seçimi eşleşen planı evrensel yardımcıda açar. Apple Watch yalnızca sıkı yetki doğrulamasından sonra açılır.

Apple’ın yönettiği teklif kodu veya Apple Hesabı kullanma akışları Apple yüzeylerinde kalabilir. Watch erişimi için yine doğrulanmış yetki gerekir; Watch’ta satın alma arayüzü veya ücretsiz erişim yolu yoktur.

Apple Standart Kullanım Koşulları'na (EULA) bakın.

Yerel veriyi silme veya izinleri sıfırlama

Planlar, kayıtlı çevrimdışı kapsam, kurulu Terrain HD, Visual HD ve Atlas Pro paketleri, ayarlar, uçuş kayıtları, notlar ve uçuş izleri yerel saklanır. Her paketin bağımsız silme denetimini, diğer içerik için ilgili uygulama içi silme denetimini kullanın. PilotFlight’ı silmek, saklanan yerel alanları Apple platform davranışına göre kaldırabilir ve Apple tarafından yönetilen yedeklerdeki kopyaları kaldırmayabilir. Uygulamayı silmek etkin aboneliği iptal etmez.

Konum, Apple Health ve bildirim izinleri Apple Ayarlar’dan incelenebilir veya geri alınabilir. PilotFlight Watch, Apple Watch tarafından kaydedilmiş Apple Health ölçümlerini silmez; bu ölçümler Apple Health içinde yönetilir.

Operasyonel ve emniyet sınırları

PilotFlight tamamlayıcı bir planlama ve durumsal farkındalık aracıdır. Sertifikalı seyrüsefer veya birincil uçuş cihazı, havacılık haritası, onaylı hava durumu ya da NOTAM brifing kaynağı, tıbbi monitör, acil durum hizmeti, arazi, engel veya hava sahası açıklık sistemi ya da garantili arka plan uyarı hizmeti değildir.

Uçuş öncesinde ve sırasında hesaplamaları, konumu, rotayı, meydanı, hava durumunu ve uçak performans bilgisini onaylı uçak dokümanları, güncel resmi kaynaklar, geçerli prosedürler ve pilot muhakemesiyle doğrulayın.