إشعار البيانات الشخصية (حماية البيانات)

نطاق الخدمة ومعلومات المتحكم في البيانات

يشمل هذا الإشعار التقني الموقع وواجهة Flight Desk API ولوحة العمليات وتطبيق iOS المقدمة تحت علامة AKINCI JET. يجب على المشغل المخول التحقق من الهوية أو الاسم الرسمي للمتحكم في البيانات وفق حماية البيانات وعنوان صالح للإشعارات الرسمية، ثم نشرهما في هذه الصفحة قبل الإطلاق. قنوات التواصل الحالية للخدمة هي info@akincijet.com و+90 532 410 32 79.

البيانات الشخصية المعالجة

في الإصدار الإنتاجي الحالي، لا يُنشأ حساب المستخدم ويُتحقق منه إلا عبر تسجيل الدخول باستخدام Apple. وقد نعالج في هذه العملية معرّف Apple الخاص بالتطبيق (sub)، وعنوان Apple الموثّق أو عنوان Private Relay، والاسم إن قُدّم، وبيانات التفويض، ومعرّف مستخدم داخلياً ينشئه الخادم. وقد نعالج أيضاً عنوان بريد إلكتروني تقدّمونه في نموذج طلب رحلة أو تواصل. تبقى آلية الرمز المستخدم مرة واحدة عبر البريد الإلكتروني موجودة في البرنامج لكنها معطلة إدارياً؛ وإلى أن يُهيأ مزود تسليم تم التحقق منه، لا ينشئ هذا المسار حساباً أو طلب تحقق ولا يرسل رمزاً.

عند إرسال طلب رحلة أو تواصل، قد نعالج الاسم الكامل ورقم الهاتف؛ وعنوان الحساب أو عنوان Private Relay الذي توفره Apple وأي عنوان بريد إلكتروني تقدمونه في النموذج؛ ومكان المغادرة والوجهة، وتاريخ الذهاب وتاريخ العودة الاختياري، وعدد الركاب، وتفضيل الطائرة، وملاحظات الأمتعة أو الحيوانات الأليفة أو الطلبات الخاصة الأخرى. يرجى عدم إدخال معلومات حساسة أو غير لازمة في الحقول النصية الحرة.

لأمن الخدمة قد نعالج وقت الاتصال وملخصاً أحادي الاتجاه مشتقاً من عنوان IP وسجلات تحديد المعدل والتدقيق وبيانات تقنية محدودة أخرى. وبعد إرسال الطلب قد تُسجل حالته وعروض فريق العمليات وردود العميل والرسائل وتفاصيل الرحلة المعتمدة.

يخزن التطبيق مفتاح جلسة الحساب في iOS SecureStore، وتفضيل اللغة وعدة مسودات في AsyncStorage. وقد تتضمن المسودة المسار والتاريخ والوقت والركاب والأمتعة والحيوان الأليف والنقل والطائرة والملاحظات وبيانات التواصل. لا تُرسل المسودات إلى خادم AKINCI JET قبل التقديم، وتُحذف المسودة المعنية بعد نجاحه. وترتبط الطلبات المرسلة والعروض وردود العميل والرسائل والموافقة التشغيلية بالحساب على الخادم وتُسترجع بواسطة جلسة الخادم.

إذا فُعّلت ميزة الإشعارات بصورة منفصلة وأُرسل رمز iOS، فقد يُربط الرمز والمنصة واللغة بالطلب. تسجيل الرمز وحده لا يرسل إشعاراً؛ فالتسليم يتطلب مزوداً وعامل إرسال منفصلين ومهيئين.

أغراض المعالجة

تُعالج البيانات لاستلام طلبكم والتحقق منه، وتقييم خيارات التاكسي الجوي أو الطائرة الخاصة المناسبة، والتواصل بشأن العروض والتفاصيل التشغيلية، وتنسيق رحلات الربط والنقل، وتقديم الدعم، ومنع إساءة الاستخدام، وحماية أمن المعلومات، والوفاء بالالتزامات القانونية السارية.

طريقة الجمع والأسس القانونية

قد تُجمع البيانات إلكترونياً عبر نماذج الموقع والتطبيق وFlight Desk API ورسائل العمليات والبريد الإلكتروني والهاتف أو واتساب إذا اخترتموه. يجب التحقق قبل النشر من الأساس القانوني المطبق على كل فئة ونقل للبيانات، ومن الحاجة إلى الموافقة، استناداً إلى نموذج التشغيل الفعلي.

المستلمون وعمليات النقل

عند الضرورة فقط، قد تُفصح البيانات لمعالجي البيانات التقنيين لوظائف مثل الاستضافة وتسليم رسائل البريد الإلكتروني التي يختارها المستخدم؛ ولـ Apple بصفته مزود مصادقة المستخدمين وتفويضهم الوحيد المفعّل في الإصدار الإنتاجي الحالي؛ ولمشغلي الطائرات المرخصين المناسبين، وخدمات المناولة الأرضية والنقل وFBO والتموين ومزودي الخدمات المماثلة اللازمة لتقييم الرحلة أو تنفيذها؛ وللجهات العامة المخولة قانوناً. تسجيل الدخول بالبريد الإلكتروني معطل إدارياً؛ وإلى أن يُهيأ مزود تسليم تم التحقق منه، لا يُنشأ طلب تحقق ولا يُرسل رمز ولا تُنقل بيانات إلى مزود تسليم بريد لهذا الغرض. يقتصر كل إفصاح على غرضه والحد الأدنى اللازم من البيانات.

إذا استخدم مزود تقني أو قناة خارجية اخترتموها مثل واتساب بنية تحتية خارج تركيا، فلا يتم النقل الدولي إلا بعد استيفاء الشروط والضمانات التي تتطلبها أحكام حماية البيانات السارية. كما تسري شروط الخصوصية الخاصة بالمزود الخارجي عند اختيار تلك القناة.

مدد الاحتفاظ

لا يحدد البرنامج مدة افتراضية للاحتفاظ بسجلات العمل. يجب على المشغل المخول توثيق ونشر المدد الخاصة بالطلبات غير المكتملة والعروض والرحلات المعتمدة والرسائل والبريد الإلكتروني وسجلات التدقيق وسجلات المزودين والنسخ الاحتياطية وفق المتطلبات القانونية والتشغيلية التي تم التحقق منها.

إذا ضُبط AKINCI_DATA_RETENTION_DAYS وشُغلت مهمة التنظيف المجدولة، فإنها تحذف فقط الطلبات ذات الحالة closed أو cancelled التي مضى على آخر تحديث لها أكثر من المدة المحددة، مع سجلاتها المرتبطة. ولا تختار تلقائياً الطلبات النشطة أو قيد المراجعة أو approved. كما لا تحذف بنفسها صناديق البريد أو سجلات المزودين الخارجيين أو النسخ الاحتياطية.

تستخدم سجلات تحديد المعدل ملخص IP أحادي الاتجاه ونافذة قدرها 10 دقائق، وتُزال السجلات المنتهية في عمليات لاحقة. تُحفظ اللغة والمسودات في AsyncStorage ومفتاح جلسة الحساب في SecureStore. يمسح تسجيل الخروج وحذف الحساب من داخل التطبيق هذه البيانات المحلية والمسودات صراحةً. وبما أن نظام التشغيل قد يُبقي بيانات SecureStore بعد إزالة التطبيق، فلا نضمن أن إزالة التطبيق وحدها تحذف كل بيانات الاعتماد المحلية.

يحذف حذف الحساب من داخل التطبيق الحساب والطلبات المرتبطة به والعروض والرسائل والردود والموافقات نهائياً من قاعدة البيانات النشطة. إذا كان Apple مرتبطاً، تُحاول الخدمة إلغاء تفويض Apple؛ وإذا فشلت المحاولة الأولى تُدرج بيانات الإلغاء المشفرة في مهمة لإعادة المحاولة. لا تُحذف صناديق البريد وسجلات المزودين والنسخ الاحتياطية تلقائياً. ويجب تحديد أي التزام تشغيلي أو قانوني للاحتفاظ بسجلات الرحلات المعتمدة بصورة منفصلة قبل الإصدار.

حقوقكم وتقديم الطلب

مع مراعاة شروط المادة 11 من حماية البيانات، يحق لكم السؤال عما إذا كانت بياناتكم تُعالج، وطلب المعلومات، والتحقق من استخدامها للغرض، ومعرفة المستلمين داخل تركيا وخارجها، وتصحيح البيانات الناقصة أو غير الدقيقة، وطلب الحذف أو الإتلاف، وإخطار المستلمين بالتصحيح أو الحذف، والاعتراض على نتيجة ناتجة حصراً عن التحليل الآلي، وطلب التعويض عن المعالجة غير القانونية.

أرسلوا الطلب إلى info@akincijet.com بعنوان “طلب بيانات شخصية”، أو اتصلوا على +90 532 410 32 79 للاستفسار عن قناة التقديم. اذكروا نطاق الطلب وبيانات التواصل التي تساعدنا في تحديد السجل. لا نطلب للتحقق من الهوية إلا معلومات ضرورية ومتناسبة. تُجاب الطلبات مجاناً خلال المدة القانونية السارية، ما لم تنشأ تكلفة يسمح بها جدول رسمي.

الأمن والأطفال والتحديثات

نطبق أمن النقل وقيود الوصول وتقليل البيانات وإجراءات منع الإساءة. لا يضمن أي نظام إلكتروني أمناً مطلقاً؛ وعند وقوع حادث تُنفذ التزامات الحد من الأثر والإخطار السارية.

النماذج والتطبيق موجهان إلى البالغين المخولين بتقديم طلب رحلة. ولا نستهدف جمع بيانات تواصل الأطفال عن علم. إذا احتاج بالغ مسؤول عن رحلة إلى تقديم معلومات عن طفل مسافر، فيجب مشاركة الحد الأدنى اللازم للتشغيل فقط.

قد يُحدّث هذا الإشعار عند تغير الخدمة أو القانون. تُنشر النسخة الحالية وتاريخ السريان في هذه الصفحة.