سياسة الخصوصية

النطاق ومعلومات المتحكم

تشمل هذه السياسة موقع akincijet.com وFlight Desk API ولوحة العمليات وتطبيق AKINCI JET Aviation لنظام iOS. يجب إضافة الهوية أو الاسم الرسمي والعنوان اللذين تم التحقق منهما للمتحكم في البيانات قبل النشر. للأسئلة التقنية المتعلقة بالخصوصية يمكن التواصل عبر info@akincijet.com أو +90 532 410 32 79.

المعلومات التي نجمعها

في الإصدار الإنتاجي الحالي، لا تُنشأ الحسابات ولا يُتحقق منها إلا عبر تسجيل الدخول باستخدام Apple. نستلم معرّف Apple الخاص بالتطبيق (sub)، وعنوان Apple الموثّق أو Private Relay، والاسم إن قُدّم، وبيانات التفويض اللازمة، ومعرّف المستخدم الداخلي. وقد نستلم أيضاً عنوان بريد إلكتروني تقدمونه طوعاً في نموذج طلب رحلة أو تواصل. تبقى آلية الرمز المستخدم مرة واحدة عبر البريد الإلكتروني موجودة في البرنامج لكنها معطلة إدارياً؛ وإلى أن يُهيأ مزود تسليم تم التحقق منه، لا تنشئ حساباً أو طلب تحقق ولا ترسل رمزاً.

عند إرسال طلب رحلة نستلم الاسم الكامل ورقم الهاتف وعنوان الحساب أو عنوان Private Relay الذي توفره Apple وأي عنوان بريد إلكتروني تقدمونه في النموذج، ومكان المغادرة والوجهة وتاريخ ووقت الذهاب والعودة وأعداد الركاب والأمتعة واختيار الحيوان الأليف والنقل وتفضيل الطائرة وسجل الإقرار. وتُضاف ردودكم على العروض ورسائلكم إلى العمليات إلى الطلب المرتبط بالحساب. وإذا تواصلتم بصورة منفصلة عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو واتساب فنستلم أيضاً المعلومات التي تقدمونها طوعاً.

لتشغيل الخدمة وتأمينها، قد نعالج وقت الطلب ومعلومات سجل تقني محدودة وملخص IP أحادي الاتجاه لا يحتفظ بعنوان IP الخام. وقد تستخدم نماذج الموقع ملف تعريف ارتباط للجلسة ضرورياً حصراً للأمن وينتهي عند إغلاق المتصفح.

إذا فُعّلت ميزة push وأُرسل رمز iOS فقد يُحفظ الرمز والمنصة واللغة. ولا تسلّم بنية تسجيل الرموز الحالية إشعارات من دون مزود وعامل إرسال منفصلين ومهيئين.

البيانات المحلية في التطبيق

يُخزن تفضيل اللغة وعدة مسودات يحفظها المستخدم في AsyncStorage، ويُخزن مفتاح جلسة الحساب في iOS SecureStore. وقد تشمل المسودات المسار والتاريخ والوقت والركاب والأمتعة والحيوان الأليف والنقل والطائرة والملاحظات وبيانات التواصل؛ وتُحذف المسودة المعنية بعد نجاح الإرسال. يمسح تسجيل الخروج وحذف الحساب الجلسة والبيانات المحلية للحساب والمسودات صراحةً. وبما أن نظام التشغيل قد يحتفظ ببيانات SecureStore بعد إزالة التطبيق، فلا توصف إزالة التطبيق وحدها بأنها تضمن حذف كل بيانات الاعتماد.

لماذا نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات لاستلام طلب الرحلة، والتواصل معكم، وتقييم خيارات الطائرات والمسارات المناسبة، وإدارة العروض والتخطيط التشغيلي، وتنسيق رحلات الربط أو النقل، وتقديم الدعم، ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام، والحفاظ على أمن الأنظمة، والوفاء بالالتزامات القانونية.

المشاركة ومزودو الخدمات

لا نبيع البيانات. قد تُشارك البيانات الشخصية مع مزودي الاستضافة بالقدر اللازم لأداء وظائفهم فقط، ومع مزودي البريد المعنيين عند تسليم رسائل البريد الإلكتروني التي يختارها المستخدم. Apple هو مزود مصادقة المستخدمين وتفويضهم الوحيد المفعّل في الإصدار الإنتاجي الحالي. تسجيل الدخول بالبريد الإلكتروني معطل إدارياً؛ وإلى أن يُهيأ مزود تسليم تم التحقق منه، لا يُنشأ طلب تحقق ولا يُرسل رمز ولا تُشارك بيانات مع مزود تسليم بريد لهذا الغرض. وقد تُشارك أقل معلومات لازمة مع مشغلي الرحلات المرخصين المناسبين وخدمات FBO أو المناولة الأرضية والنقل والتموين أو مزودي التشغيل الآخرين اللازمين لخدمة الطلب. وقد يُفصح عن المعلومات للجهات المختصة عندما يفرض القانون ذلك.

واتساب والقنوات الخارجية الأخرى

واتساب والبريد الإلكتروني والهاتف والموقع قنوات تواصل منفصلة واختيارية؛ أما طلب الرحلة الأساسي فيُرسل إلى Flight Desk API. عند فتح قناة خارجية قد يعالج المزود البيانات وفق شروطه. ويمكن مراجعة الرسالة أو الإلغاء قبل إرسالها.

التتبع والإعلانات والبيع

لا يستخدم الموقع أو تطبيق iOS الحالي إعلانات سلوكية أو حزم SDK تحليلية خارجية أو تتبعاً بين التطبيقات أو المواقع، ولا يبيع البيانات الشخصية. ولا نستخدم معرفاً إعلانياً أو نطلب إذن تتبع ATT. إذا تغيرت هذه الممارسات، فستُحدّث هذه السياسة والأذونات والإفصاحات ذات الصلة قبل النشر.

النقل الدولي

قد يستخدم مزود الاستضافة أو البريد الإلكتروني أو بنية الخطوط، أو خدمة تختارونها مثل واتساب، أنظمة خارج تركيا. لا يتم النقل إلا عند ضرورته للخدمة وبعد استيفاء شروط النقل أو الضمانات المطلوبة بموجب قواعد حماية البيانات السارية. كما تسري سياسات المزودين الخارجيين على تفاعلكم المباشر معهم.

الاحتفاظ والحذف

لا يضع البرنامج مدة افتراضية للاحتفاظ. يجب على الأشخاص المخولين تحديد ونشر الجدول الفعلي لقاعدة البيانات والبريد الإلكتروني وسجلات الاستضافة والتدقيق والقنوات الخارجية والنسخ الاحتياطية. ولا يضمن الكود مدة غير موثقة قدرها 24 شهراً أو وقت حذف النسخ الاحتياطية والغرض منها.

عند ضبط AKINCI_DATA_RETENTION_DAYS وتشغيل مهمة التنظيف، لا تُحذف إلا طلبات closed/cancelled المنتهية وسجلاتها المرتبطة؛ ولا تُختار الحالات الأخرى تلقائياً. وتُزال سجلات تحديد المعدل في عمليات لاحقة بعد نافذتها التقنية البالغة 10 دقائق. ولا تدير هذه المهمة سجلات المزودين الخارجيين أو النسخ الاحتياطية.

تحذف وظيفة حذف الحساب داخل التطبيق الحساب النشط وسجلات الرحلات المرتبطة به نهائياً، بما فيها العروض والرسائل والردود والموافقات ذات الصلة. إذا كان Apple مرتبطاً، يُلغى تفويض Apple متى أمكن؛ وبعد خطأ مؤقت تُحفظ بيانات الإلغاء المشفرة في مهمة خادم لإعادة المحاولة. لا تحذف هذه العملية تلقائياً صناديق البريد أو السجلات الخارجية أو النسخ الاحتياطية. ويجب تحديد أي واجب للاحتفاظ بسجلات الرحلات المعتمدة قبل الإصدار.

الأمن

تشمل الإجراءات الإدارية والتقنية النقل عبر HTTPS، والتحقق من النماذج، وقيود الوصول، وتحديد المعدل، وتقليل البيانات. ولا تخلو أي وسيلة نقل أو تخزين عبر الإنترنت من المخاطر كلياً. عند وقوع حادث أمني، تُتخذ خطوات معقولة للحد من الخطر وتُرسل الإخطارات التي يفرضها القانون.

اختياراتكم وحقوقكم

يمكنكم طلب الوصول وتصحيح البيانات غير الدقيقة والحذف أو تقييد المعالجة حيث ينطبق، ومعلومات عن المستلمين، والاعتراض، وسحب الموافقة المقدمة. أرسلوا بريداً إلى info@akincijet.com بعنوان “طلب بيانات شخصية”؛ وينبغي ألا يُطلب للتحقق إلا ما يلزم. ويُقيّم نطاق الطلب في الأنظمة النشطة والبريد الإلكتروني وسجلات المزودين وأي نسخ احتياطية وفق البنية الفعلية والالتزامات السارية؛ ولا يَعِد البرنامج وحده بمدة لحذف النسخ الاحتياطية.

الأطفال وتغييرات السياسة

الخدمة موجهة إلى البالغين مقدمي طلبات الرحلات ولا تهدف إلى جمع بيانات التواصل مباشرة من الأطفال. تواصلوا معنا لمراجعة الحذف إذا اعتقدتم أن المعلومات قُدمت من طفل أو عنه دون صلاحية مناسبة.

إذا تغيرت هذه السياسة، يُنشر النص الجديد وتاريخ السريان هنا. وسيُقدم إشعار إضافي مناسب عند أي تغيير جوهري.